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08/02/2006
Donaldson Filter Components Ltd.
7 The Parks
Newton Le Willows WA12 0JQ, Angleterre
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Jenny Nash
+44 (0) 1942 711711
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POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
DONALDSON MEMBRANES LANCE SON NOUVEAU CENTRE D’INFORMATION – LA MEILLEURE RESSOURCE EN LIGNE POUR LES CLIENTS
Donaldson Membranes développe son engagement dans l’offre de solutions de filtration de première qualité avec le lancement du centre d’information dédié aux membranes – un service d’auto-assistance en ligne pour les clients.
Destiné aux acheteurs, aussi bien constructeurs qu’utilisateurs finaux, l’Extranet est accessible via un mot de passe que les clients peuvent utiliser pour se connecter à une application basée sur le web dotée d’un lien avec le site principal de Donaldson Membranes sur https://ic.donaldson.com/dcic/index.html
Le centre d’information de Donaldson Membranes est conçu pour améliorer la fourniture d’informations essentielles à ses collaborateurs, agents, partenaires et autres intervenants dans le circuit. Donaldson Membranes vous permet de chercher les informations disponibles dans huit centres – Produits, Contacts, Marketing, Apprentissage, Connaissance des clients, Concurrence, Politique et procédures et Secteurs du marché. Le but est de fournir la bonne information, à la bonne personne, au bon moment. Le centre d’information sur les membranes étant un site sécurisé, l’accès n’est autorisé qu’avec un nom d’utilisateur et un mot de passe valides et votre profil détermine les centres auxquels vous pouvez accéder.
Chaque centre a un rôle essentiel. Par exemple le centre Produits fournit un état complet de tous les détails nécessaire pour faire un choix avisé dans la gamme des membranes de polytétrafluoréthylène (PTFE) expansé Tetratex® de Donaldson Membranes. Ces produits laminés à haute performance offrent une élimination supérieure du gâteau de poussière, une faible perte de charge, un débit d’air plus élevé et une haute efficacité, faisant de Tetratex® un excellent choix pour des applications dans une variété de marchés comprenant la filtration industrielle, la pharmacie, la microfiltration, les piles à combustible, la chimie fine, l’alimentaire, les plastiques et bien d’autres. Le centre Produits détaille les normes de sécurité, les certifications et les spécifications et contient les informations essentielles sur les performances.
Le centre de Contact fournit les informations nécessaires pour contacter les services techniques, le service clients, et tous les établissements commerciaux de Donaldson. Le centre de Marketing offre une bibliothèque graphique avec des images des produits téléchargeables, complètes avec les logos, la revue de presse et les informations sur les expositions. Par ailleurs, le centre d’Apprentissage des clients fournit un accès aux plans en CAO, présentations, informations spécifiques sur les produits et les outils d’assistance à la vente disponibles.
Pour s’assurer que les visiteurs obtiennent le meilleur du Centre d’information sur les membranes, un guide d’accès rapide est disponible, expliquant comment naviguer sur le site et chercher les informations ainsi qu’une section FAQ (foire aux questions) pour l’aide technique et le dépannage.
Pour toute la documentation sur la filtration au bout de vos doigts contactez
membranes-europe@mail.donaldson.com ou appelez +44 (0) 1942 711711 et découvrez comment vous mettre en ligne avec le Centre d’information de Donaldson – le meilleur concentré de connaissances sur les membranes.
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